Atención a clientes vía Redes Sociales

Atención a clientes vía Redes Sociales Cuando los clientes interactúan en las Redes Sociales, principalmente con nuestra empresa o marca, no solo lo hacen para expresar alguna queja sobre nuestro servicio, muchas de las veces, están buscando un vínculo o resolver ciertas dudas a cerca de nosotros. Es importante contar con las herramientas adecuadas para[…]

México disfrutará de internet gratis

Gracias a una alianza entre Facebook y Virgin Mobile, miles de personas podrán disfrutar de este servicio que sin duda ha cambiado la comunicación entre las personas. Este se logrará a través de Free Basics, un paquete de servicios básicos gratuitos útiles para que las personas experimenten la conectividad. “Free Basics” está disponible a través de una[…]

Los mexicanos prefieren Facebook

Facebook se mantuvo durante 2015 como la red social favorita de los mexicanos, mientras que su servicio de mensajería instantánea es el más utilizado en el país. De acuerdo con el estudio Connected Life 2015, realizado por TNS, el 34 por ciento de los mil mexicanos encuestados revelaron su preferencia por la plataforma creada por Mark[…]

Lo que ya debería saber un reclutador

La etapa de reclutamiento es un proceso fundamental en las empresas, de éste depende hacer más fácil la etapa de selección en la que se busca contratar a las personas más aptas para el puesto, a fin de que se reduzca al mínimo la rotación de personal en la empresa. Sin embargo, muchas veces los reclutadores[…]

Aumenta tu social media

El social media es algo fundamental para las marcas ahora que los consumidores se han pasado al lado tecnológico y también porque que cada vez está más presente el Inboud Marketing, en donde las marcas necesitan ser buscadas por la audiencia. Si quieres aumentar tu presencia en social media debes: Dejar de vender: el marketing digital es[…]

Y tú, ¿ya utilizas el Social Commerce?

Desde hace varios años, la compra convencional ha descendido considerablemente, principalmente desde la aparición del e-commerce, que es el comercio electrónico en general. Sin embargo, ahora existe también el Social Commerce, que es la venta a través de las redes sociales, donde los clientes pueden interactuar, dar sus opiniones y hacer preguntas sobre el producto. Para poder[…]